ProfissõesDia do Mecânico: a Homenagem aos Profissionais
Por Luiz Fernando Miranda em 26/05/2023
Celebrado em 20 de dezembro, o Dia do Mecânico celebra os profissionais responsáveis por manter nossos veículos — motorizados ou não — funcionando
Garantista: tudo sobre a profissão
O elo entre a concessionária e o fabricante do produto em casos de solicitação de garantia.
Ele avalia as peças substituídas e lida com a documentação referente.
Por que ser um Garantista?
O mercado não apresenta crescimento nos últimos anos
Sobre a profissão
O que faz um garantista?
O garantista gerencia as solicitações de garantia entre uma concessionária e o fabricante. Ele analisa tecnicamente peças substituídas, laudos e documentos dos serviços para verificar se as falhas se enquadram nos critérios de cobertura. Também acompanha os pleitos nos portais das montadoras, controla peças em garantia e audita ordens de serviço e documentação fiscal.
Qual curso é preciso fazer para ser garantista?
Não existe uma formação prescrita para se tornar garantista. Geralmente, quem ocupa o cargo tem formação técnica em áreas ligadas à Mecânica Automotiva ou à Administração. O conteúdo também destaca a experiência em pós-venda, como mecânico ou consultor técnico, além de organização administrativa e informática, especialmente no uso de sistemas de gestão de concessionárias.
Onde um garantista pode trabalhar?
O garantista pode atuar em negócios que lidam com reparos cobertos por garantia de fábrica. Entre os locais mais frequentes estão concessionárias de veículos, distribuidores de máquinas, centros automotivos e empresas autorizadas de eletroeletrônicos e linha branca. A rotina é administrativa e exercida em escritório.
Oportunidades para se tornar Garantista
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Como se tornar um Garantista?
Não existe uma fórmula prescrita para se tornar um garantista. Geralmente, quem ocupa o cargo, tem formação técnica em áreas ligadas à Mecânica Automotiva ou Administração.
Mais do que títulos acadêmicos, a carreira valoriza profissionais com experiência em pós-venda, como mecânicos ou consultores técnicos.
Também é fundamental desenvolver habilidades em organização administrativa e informática, especialmente no uso de sistemas de gestão de concessionárias (DMS).
Vale a pena estudar para ter essa profissão?
Ser formado ou não... eis a questão?
Quais cidades têm cursos de Mecânica?
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