Para se tornar um balconista no Brasil, é necessário, em geral, ter o ensino fundamental completo, embora algumas empresas prefiram candidatos com o ensino médio.
Não é obrigatório ter experiência anterior, já que muitas vezes o treinamento é feito no próprio local de trabalho. No entanto, é importante ter habilidades de comunicação, simpatia, paciência e organização, pois o balconista lida diretamente com o atendimento ao público, ajudando os clientes a escolher produtos, esclarecendo dúvidas e realizando vendas.
Em certos estabelecimentos, como farmácias ou padarias, pode ser necessário adquirir conhecimentos específicos sobre os produtos comercializados.
Para iniciar nessa função, é possível buscar oportunidades de emprego em lojas, mercados, farmácias e outros estabelecimentos comerciais, tanto em sites de vagas quanto diretamente nos locais que estão contratando.