Auxiliar de cobrança: tudo sobre a profissão

Aquele que efetua cobranças a clientes.

Seu objetivo é recuperar o crédito de uma empresa.

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Por que ser um Auxiliar de cobrança?

Panorama no estado de:

Fonte: MTE, Ministério do Trabalho e Educação.

O mercado não apresenta crescimento nos últimos anos

Sobre a profissão

O que faz um auxiliar de cobrança?

O auxiliar de cobrança busca recuperar o crédito da empresa entrando em contato com clientes inadimplentes para negociar o pagamento de dívidas em atraso. Também pode combinar prazos e parcelamentos, enviar opções de pagamento, atualizar dados cadastrais e registrar atendimentos e acordos nos sistemas da empresa.

Qual curso é preciso fazer para ser auxiliar de cobrança?

Para se tornar auxiliar de cobrança, é necessário ter o ensino médio completo. Não é preciso ter formação acadêmica superior. Entre os requisitos técnicos estão conhecimentos básicos de informática, agilidade na digitação e familiaridade com programas de escritório como Excel e Word.

Onde um auxiliar de cobrança pode trabalhar?

O auxiliar de cobrança pode atuar em assessorias de cobrança e centrais de atendimento, instituições financeiras, bancos, administradoras de cartões e cooperativas. Também há oportunidades em redes de varejo, lojas de departamento, e-commerces, instituições de ensino, planos de saúde e empresas de telecomunicações e serviços de água e energia.

Oportunidades para se tornar Auxiliar de cobrança

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Como se tornar um Auxiliar de cobrança?

A exigência básica para se tornar auxiliar de cobrança é possuir o ensino médio completo. Não há necessidade de formação acadêmica superior, fazendo desta profissão uma das principais portas de entrada para o setor administrativo e financeiro.

Os requisitos técnicos incluem conhecimentos básicos de informática, agilidade na digitação e familiaridade com pacotes de escritório (como Excel e Word).